|
|
| Вопрос № 66262 |
Опубликовано 05.01.2010 в 21:55
|
 |
| |
Имеем ли право на материальную компенсацию от турфирмы?
Туристическая фирма по договору должна была обеспечить тур Прага- Вена-Карловы Вары-Дрезден. Уже в дороге сообщили, что Вена отменяется. Собственно говоря, именно из-за этого города мы и поехали. Новый год был испорчен. Кроме того, вместо прописанного в договоре отеля нам предоставили другой( тоже ***, но с меньшим набором услуг, чем в обещанном).Можем ли мы требовать материальной компенсации за испорченный отдых? Дмитрий Коноваленко :: Минск
|
Ключевые слова: материальная компенсация, турфирма, договор |
| Ответов: 2 |
Если у вас есть подтверждающие документы, то можете :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Екатерина Строгина +375296881474 (велком :: 06.01.2010 в 21:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
На оказание туристических услуг распростроняются общие правила, в том числе, если услуга была оказана с существенными недостатками и отступлениями от условий договора (поездка в Вену и звёздность отеля надеюсь были прописаны), то Вы и без компенсации морального вреда вправе требовать соразмерного уменьшения цены тура, а при некоторых стечениях обстоятельств (необходимо смотреть документы) и возврата всей суммы - то есть вправе расторгнуть договор на оказание услуг. Что касается морального вреда, то определение его размера - это прерогатива суда, а до этого надо соблюсти претензионный порядок, то есть направить заявление (претензию) со своими требованию к исполнителю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 10.01.2010 в 12:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
339 пользователей на сайте 
Версия для печати
