По Закону "О защите прав потребителя" (ст.15) Продавец должен возместить Покупателю все причиненные ему в связи с нарушением прав потребителя убытки, которые включают в себя и расходы на доставку товара до места его гарантийного ремонта. Кроме того возмещение расходов на доставку товара Продавцу при расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег прямо установлено указанным законом в статье 20.Но здесь вопрос в размере таких расходов. Почему доставка именно такси? Если сможете доказать, что в силу громоздкости не смогли перевезти, например, общественным транспортом, то рискуйте и езжайте на такси, только чек не забудьте взять, и, желательно ФИО и телефон водителя) Думая расходы за такси вам возмещать сразу не захотят. Но Вы можете написать свое заявление в книге замечаний и предложений, они Вам должны будут в теч.15 дней ответить, почему они не возмещают Вам такие расходы.Вот тогда можно и в суд сходить) (за тыщ.500)"ТЕПЕРЬ ВСЕ БЕСПЛАТНО!" - реплика из рекламы известного оператора сотовой связи) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Рашкевич Сергей, http://advocat.by/ :: 03.12.2009 в 17:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Можете спокойно требовать с Продавца. Основание п. 11 ст. 20 ЗоЗПП. Цитирую: "11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 04.12.2009 в 19:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить