Что делать, если купили пылесос с браком в интернет-магазине?

Добрый день! 21 сентября этого года купила в интернет-магазине пылесос LG. Внешне дефектов не обнаружила, все указанные продавцом щетки были в комплекте. Пылесос уже был 1 раз в использвании, в результате чего закрались подозрения. Поехала в обычный магазин, где продавец показал мне все комплектующие пылесоса. Оказалось, что у моего пылесоса есть следующие существенные дефекты:1) на телескопической трубке не хватает платмассового наконечника, которым он крепится к шлангу(без него после стыковки остаются щели);2) на одной из насадок тоже не хватает пластмассовго наконечника для аналогичной стыковки к шлангу.Звонила насчет этого в интернет-магазин. Уже 2 дня грозятся что-то сделать. Вопрос: что же они должны сделать в такой ситуации? Должны ли они привезти мне новую телескопическую трубу и насадку? Или хватит только недостающих частей(дело в том, что эти пластмассовые наконечники не должны сниматься, т.е. они там как-то намертво прикреплены)? Или я могу вернуть товар?

Усик Светлана :: Минск

Ключевые слова: брак, интернет-магазин, пылесос

Похожие вопросы:

Вопрос № 279197: Можно ли как-то расторгнуть договор с организацией welmax

Вопрос № 259557: Ввоз бытовой техники в РБ

Вопрос № 144836: замена бракованного товара

Вопрос № 138962: Гарантийная мастерская отказывается от ремонта пылесоса

Вопрос № 67833: Слабая мощность всасывания пылесоса