Гарантийная мастерская отказывается от ремонта пылесоса
Добрый день! У меня стал плохо работать пылесос, находящийся на гарантии: снизилась тяга, он стал очень сильно гудеть. Сдал его в гарантийную мастерскую. Оказалось, что двигатель пылесоса "забит" мусором, а именно известью, которую я действительно пылесосил. В мастерской сказали, что "известь этим пылесосом собирать нельзя, двигатель все-таки работает, так что забирайте пылесос, этот ремонт не является гарантийным". Однако в инструкции написано, что цементную пыль, известь и т.д. собирать этим пылесосом можно, однако при этом следует чаще менять мешки, что я и делал, т.е. правила эксплуатации соблюдал. Вопрос к Вам: как доказать мастерской, что попадание извести в двигатель - это неисправность, требующая гарантийного ремонта? Спасибо! Антон :: Минский р-н
|
173 пользователя на сайте 
Версия для печати
