|
|
| Вопрос № 53705 |
Опубликовано 27.08.2009 в 19:07
|
 |
| |
На основании каких документов и от какой даты можно вернуть деньги?
Полгода назад я купила телефон Nokia.В июле этого года он сломался.Я отнесла его в сервисный центр в г.Бреста. Через 14 дней (17 июля)получила Акт о выполненных работах с заключением о том,что ремонт не возможен по техническим / технологическим причинах.Т.Е.отсуствуют детали.24 августа обратилась в магазин с просьбой о возврате денег.Предварительно сделав заключение от 12 августа о соблюдении гарантийных условий.На основании этих документов могу я вернуть деньги? Продавец сказал ,что примет телефон с условием,что акт о выполненных работах должен быть не позднее 14 дней,а не от 17 июля (это противоречит правилам возврата Nokia). Вероника :: Кобрин
|
Ключевые слова: документы, правила возврата |
| Ответов: 1 |
Если у Вас гарантийный талон от "Солимарт-Инвест" г. Брест, ул. Суворова, 108. То удивительно, что Вам выдали такой акт. Запчастей на Нокии воз и большая тележка. Если в другом СЦ, то Вы попали к мошенникам (Продавец+СЦ). Продавцу в данном случае всё равно какого числа АКТ - пусть не покупают "левые" гарантийники. Для продавца, датой отсчёта срока является момент письменного обращения Потребителя. А лучше обратитесь к уполномоченному по защите прав потребителей Кобринской райадминистрации. Он быстро разберётся в этой ситуации. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 27.08.2009 в 21:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
203 пользователя на сайте 
Версия для печати
