могу ли я обратиться с жалобой

мне положили плитку на пол очень плохо.(фугу не убрали согласно технологии и она уже схватилась с плиткой , швы неровные.)Это можно было определить только на след день. А рассчиталась я сегодня.Позвонила мастеру,он приехали сказал ,что устранит недочеты. Приехали ,посмотрели, сказали, что уберут.Но прошла уже неделя и их нет.Дело в том, что я не взяла у них никакой гарантии в виде бумаги.Но Ф.И.О. УНП знаю.Скажите ,можно ли куда либо обратиться не имея "на руках такой бумаги".От того, что именно этот ИП работал не отказываются.Свидетели имеются.Спасибо за ответ.

маша :: минск

Ключевые слова: квартира, документ, плитка

Похожие вопросы:

Вопрос № 269744: Подпадает ли изготовление бордюра и плитки под ремесленическую деятельность?

Вопрос № 262534: Могут ли сделать возврат?

Вопрос № 253472: благоустройство магил и захоронений

Вопрос № 174094: Сколько стоит провести независимую экспертизу?

Вопрос № 64649: Как продать товар без сертификата?