|
|
Важное уведомление
20 июля 2026 года сайт подвергся атаке (несанкционированный доступ к базе данных).
Для восстановления работоспособности была возвращена резервная копия сервера от 11 июля 2026.
К сожалению, данные за период с 11 по 20 июля 2026 (вопросы, ответы и связанные изменения) восстановить не удалось.
Приносим извинения за неудобства. Если ваш материал за этот период пропал — опубликуйте его повторно.
| Вопрос № 52689 |
Опубликовано 13.08.2009 в 19:24
|
 |
| |
Имеет ли право магазин отказать в обмене гарантийного телефона?
В магазине был приобретен мобильный телефон. Через несколько дней было обнаружено, что одна из навигационных клавиш не работает. В магазине обменять телефон или вернуть деньги отказались, мотивируя свой отказ тем, что существует список товаров, не подлежащих обмену или возврату, в частности товаров имеющих гарантийный срок. Работником магазина было предложено отвезти телефон за счет магазина в сервисный центр в г. Витебск. Это как минимум 2 недели. Телефон нужен уже сейчас. Правомерны ли действия работников магазина? Зезюля Леонид :: Городок
|
Ключевые слова: телефон, возврат средств., гарантия |
| Ответов: 1 |
Правомерны, в соответствии с Постановлением СМ РБ № 778. Однако, в соот. с ч. 2 ст. 22 Закона о ЗПП, Вы вправе потребовать у Продавца на период гарантийного ремонта аналогичный товар в пользование. В случае отказа Продавца выполнить Ваше требование, обратитесь к уполномоченному по защите прав потребителей вашей районной администрации. Он знает что делать в данных ситуациях. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 15.08.2009 в 15:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
371 пользователь на сайте 
Версия для печати
