некачественные услуги ЖЭСа, возмещение материального и морального вреда

Здравствуйте! Пожалуйста, проконсультируйте по поводу подачи иска в суд на ЖЭС.Суть в том, что оказание услуги длится уже более 5 суток. 5 дней я вынуждена находится дома (3 рабочих дня я отпрашиваюсь с работы и 2 выходных) для обеспечения доступа сантехникам. 5 дней в квартире отсутствует (перекрыта) вода. Сантехники придут на 15 минут - уйдут на3-4 часа... и так все это время. В процессе работы были совершены поломки. Я потребовала устранение поломок, составление акта. Мастером мне было отказано в составлении акта и в грубой форме меня обвинили в попытке за счет ЖЭСа решить свои проблемы, оскорбили.Могу ли я подать в суд для возмещения материального и морального вреда? Реально ли чего-то добиться и с чего нужно начать?Заранее благодарна за помощь.

Tatsiana :: Минск

Ключевые слова: некачественные услуги жэса, возмещение материального и морального вреда