Что делать, когда закончатся 14 дней ремонта по гарантии

Купил фотоаппарат в профильном магазине в Минске. Мне выдали гарантийный талон (1 год). Через пару месяцев в фотоаппарате сгорело гнездо для зарядки. Я отнёс в магазин, фотоаппарат забрали на диагностику и выдали мне документ, который подтверждает, что я передал фотоаппарат на ремонт. Установили срок 14 дней (как по закону). Однако 14 дней уже прошли и со мной не связались. В связи с этим есть несколько вопросов: 1) Куда я могу обратиться (в сам магазин или государственные учреждения?), что бы зафиксировать нарушение закона? 2) Должны ли мне выплатить компенсацию? Если да, то в каком размере и в каком порядке выплата происходит? 3) Мог / могу ли я попросить взамен другой фотоаппарат, пока мой находиться в ремонте?

Андрей :: Громов

Ключевые слова: компенсация, Гарантийный ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 327078: Сервисный центр не видит неисправность

Вопрос № 316876: Выставлять требование о возврате средств нужно до получения ноутбука или после?

Вопрос № 316148: К кому предъявить претензию за нарушение сроков гарантийного ремонта, если магазин выступил в роли "посредника" между мной и сервисным центром

Вопрос № 311064: Как найти товар

Вопрос № 294611: Гарантийный ремонт