Доброе утро! Екатерина, ознакомьтесь с Инструкцией по делопроизводству в государственных органах, иных организациях, утвержд. Постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 19 января 2009 г. №4. В остальном - надо конкретизировать вопрос. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет