Возврат денежных средств за некачественный товар
Мы купили диван в интернет-магазине у ип, через пол года вся ткань на диване разошлась не по швам, а вообще по всему дивану сплошные дырки. По гарантии мы обратились к продавцу, они выслали эксперта, он определил, что это заводской брак.
Эта организация обещала заменить и изготовить новый диван, ибо денежные средства они не возвращают, но прошло 2 меся и они даже и не собираются ничего изготавливать и как-то решать этот вопрос.
Мы обратились с письменной претензией на юридический адрес, она была вручена, но осталась без ответа уже как месяц...
Надоело бесконечно им звонить и чего-то требоват, тем более бесполезно все.
Получаются деньги потеряны и действующая организация продолжает обманывать людей.
Какие мои действия дальше? Как можно вернуть свои деньги? Бирульчик Кристина Игоревна :: Минск
|