|
|
| Вопрос № 304915 |
Опубликовано 17.03.2020 в 13:13
|
 |
| |
Право на возврат средств за туристические услуги
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста, собирались с супругой в отпуск в Турцию 23.04.2020 с вылетом из Украины. Но на данный момент есть опасения, связанные с эпидемиологической обстановкой в мире. Плюс к тому на данный момент граница Украины закрыты на неопределённый срок.Мы собираемся вернуть деньги за тур.На данный момент мы внесли 50% от суммы и остальные 50% должны внести до 20.03.2020г. Туроператор объяснил нам, что на данный момент мы потеряем от 30% до 60% от полной стоимости тура в зачет понесённых затрат туроператора. Т.к. еще не известно, откроются ли границы Украины до даты начала нашего тура, что не сможет нам помешать вылететь на отдых и это не будет являться обоснованием нашего отказа на тур и претензии на возврат денежных средств. Но обращая внимание на тенденции в мире, то, что ВОЗ объявила всемирную пандемию - мы побаиваемся. Может ли это расцениваться как основание угрозы жизни и здоровья, как делается это в России? И можем ли мы рассчитывать на полный возврат средств? Демянчик Роман :: Минск
|
Ключевые слова: эпидемия, туроператор |
| Ответов: 1 |
Вам неверно объяснили, если Вы договор заключали в Беларуси с белорусским туроператором или турагентом. Договор туристических услуг, которого Вы заключили, строится на Типовой форме договора оказания туристических услуг, утв. Постановлением Совмина РБ от 12.11.2014 № 1064. В пункте 17 этого договора указано, что цитирую: "Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения". Иными словами, Вы исполнили свои обязательства, т.е. уплатили деньги, но не получив встречного удовлетворения от турфирмы, поэтому Вы имеете право требовать возврата от нее всего того, что Вы исполнили, а именно возврата денег в полной сумме. Есть все основания полагать, что суд удовлетворит Ваши требования в полном объеме о возврате денег, если турфирма откажется Вам вернуть всю сумму денег. Информацию по своей проблеме можете почитать здесь - http://news.tut.by/society/676794.html. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 17.03.2020 в 17:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
143 пользователя на сайте 
Версия для печати
