Прав ли продавец?
В ходе эксплуатации мобильного телефона (телефон на гарантии ещё) в соответствии с установленными правилами его использования проявился дефект – пятно на экране.Я обратился в магазин с претензией о данном дефекте телефона, в которой было конкретно указано требование о возврате денежных средств за некачественный товар. Телефон был сдан на диагностику.Спустя несколько дней мне позвонили из магазина с информацией, что мой телефон отремонтирован. Обращаю внимание на то, что телефон был сдан ТОЛЬКО на диагностику, о её результатах мне никто не сообщал. Ремонт был произведён без моего ведома и согласия. В претензии отказано. Прав ли продавец? Ермолов Павел :: Минск
|