Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   124 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 238541
 Всего ответов: 282748
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка алименты права развод зарплата документы наследство молодая семья беременность прописка кредит иск работа лицензия аренда брак договор отпуск сроки налог раздел приватизация суд льготы амнистия недвижимость общежитие ип ребенок контракт пособие декретный отпуск увольнение оплата право молодой специалист жилье компенсация продажа имущество долг распределение льготный кредит регистрация раздел имущества строительство выселение армия гражданство очередь квартира налоги оформление оформление документов











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 303352 Опубликовано 23.01.2020 в 22:00

Возврат сопутствующего товара вместе с товаром ненадлежащего качества

Добрый день. Приобретали в магазине ноутбук, к нему была так же оплачена лицензионная Windows 10, с установкой.После двух поездок на сервис и двух дефектов - нам удовлетворили требования на возврат денежных средств за ноутбук. Но вот вернуть деньги за win 10 - отказываются...ссылаясь на то что это услуга и она была оказана в полном объеме и надлежащего качества.Вопрос в том можно ли вернуть деньги за лицензионное ПО (за саму установку мы и не требуем возврат) если товар с которым покупалось ПО - оказался ненадлежащего качества?В чеке на установку, где прописывается стоимость ПО+стоимость всей установки - не проставлена наша подпись о том что мы согласны с объемом и качеством оказанных услуг (если это имеет значение)

Борисов Сергей :: Витебск


Ключевые слова: возврат ПО к ноутбуку, возврат товара, возврат услуги

  Ответов: 1

Оплата установки Виндоус-10 это ВАши убытки, требуйте в своей претензии также возместить Вам убытки в сумме оплаты услуг по установке программы, а также денежную компенсацию морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 24.01.2020 в 14:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.01.2020 в 21:12

Тут не столько идет вопрос про убытки за установку а за сам товар "вин-10" который продавался как сопутствующий для данного ноутбука. И теперь в принципе данный товар не нужен, так как оборудование, к которому он покупался, вышло из строя.

Борисов Сергей :: Витебск


  Ответов: 1

Отвечаю еще раз. Возврат денежных средств за установку Виндоус-10 осуществляется в судебном порядке, если Вам отказали в претензионном, в исковом заявлении данные расходы по установке программного обеспечения являются Вашими убытками в результате покупки некачественного товара и подлежат уплате в добровольном порядке, согласно Закону о ЗПП, либо взыскиваются через суд плюс компенсация морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 05.02.2020 в 10:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 329143: Возврат уцененного товара

Вопрос № 329117: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329116: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329115: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329114: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=303352





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
49 ответов
872 благодарностей
2. Кирилл Олегович
32 ответов
122 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
14 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334953Любовь 18.09.25 в 12:02
334872Ирина18.09.25 в 11:39
334950Копач Ольга17.09.25 в 21:41
334952Ирина Кузнец...17.09.25 в 15:37
334949Семенович Св...17.09.25 в 06:11
334943Иовлева Юлия16.09.25 в 19:21
334946koland198616.09.25 в 18:37
334945Трофимова Ол...16.09.25 в 15:19
334942Иовлева Юлия16.09.25 в 14:04
334939иванова инна16.09.25 в 12:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы