Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   187 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 239721
 Всего ответов: 283661
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
приватизация лицензия долг суд амнистия отработка налоги документы право сроки выселение пособие строительство права договор распределение беременность раздел имущества регистрация оформление брак иск развод кредит оформление документов жилье недвижимость увольнение гражданство компенсация льготный кредит алименты молодая семья отпуск общежитие оплата ребенок армия налог зарплата квартира прописка льготы работа имущество контракт очередь наследство раздел декретный отпуск молодой специалист ип аренда продажа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 303352 Опубликовано 23.01.2020 в 22:00

Возврат сопутствующего товара вместе с товаром ненадлежащего качества

Добрый день. Приобретали в магазине ноутбук, к нему была так же оплачена лицензионная Windows 10, с установкой.После двух поездок на сервис и двух дефектов - нам удовлетворили требования на возврат денежных средств за ноутбук. Но вот вернуть деньги за win 10 - отказываются...ссылаясь на то что это услуга и она была оказана в полном объеме и надлежащего качества.Вопрос в том можно ли вернуть деньги за лицензионное ПО (за саму установку мы и не требуем возврат) если товар с которым покупалось ПО - оказался ненадлежащего качества?В чеке на установку, где прописывается стоимость ПО+стоимость всей установки - не проставлена наша подпись о том что мы согласны с объемом и качеством оказанных услуг (если это имеет значение)

Борисов Сергей :: Витебск


Ключевые слова: возврат ПО к ноутбуку, возврат услуги, возврат товара

  Ответов: 1

Оплата установки Виндоус-10 это ВАши убытки, требуйте в своей претензии также возместить Вам убытки в сумме оплаты услуг по установке программы, а также денежную компенсацию морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 24.01.2020 в 14:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 24.01.2020 в 21:12

Тут не столько идет вопрос про убытки за установку а за сам товар "вин-10" который продавался как сопутствующий для данного ноутбука. И теперь в принципе данный товар не нужен, так как оборудование, к которому он покупался, вышло из строя.

Борисов Сергей :: Витебск


  Ответов: 1

Отвечаю еще раз. Возврат денежных средств за установку Виндоус-10 осуществляется в судебном порядке, если Вам отказали в претензионном, в исковом заявлении данные расходы по установке программного обеспечения являются Вашими убытками в результате покупки некачественного товара и подлежат уплате в добровольном порядке, согласно Закону о ЗПП, либо взыскиваются через суд плюс компенсация морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 05.02.2020 в 10:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 329143: Возврат уцененного товара

Вопрос № 329117: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329116: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329115: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Вопрос № 329114: Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=303352





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
19 ответов
156 благодарностей
2. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
3 ответов
1441 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
3. Новиков Андрей
1 ответов
26 благодарностей
 
Все юристы (1161 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

336138ООО14.09.26 в 12:41
336137Елисеева Ири...14.09.26 в 08:34
336136Андреева Над...08.09.26 в 20:40
336135Андреева Над...08.09.26 в 20:40
336125Коченин Алек...05.09.26 в 20:57
336128Дарья04.09.26 в 12:04
336122Евгения 01.09.26 в 10:58
336120Бондаренко Е...01.09.26 в 10:54
336119Рубенок Марг...30.08.26 в 13:02
336117Ирина28.08.26 в 22:07












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2026 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы