|
|
Вопрос № 299673 |
Опубликовано 14.09.2019 в 17:09
|
|
| |
взаимодействие банка с клиентом
Добрый день, при взаимодействии со мной(клиентом) банк когда звонит оператор, обязан ли он называть свою фамилию и должность?есть таков закон в беларуси? если да, дайте номера не просто представляться "здраствуйте, такой то банк и начинает говорить"спасибо Александр :: Минск
|
Ключевые слова: взаимодействие, банк, кредит |
Ответов: 1 |
В каждом банке, как правило, разработаны и приняты кодексы профессиональной (корпоративной) этики. Ими регламентируется поведение работников банка с клиентами. Норм законодательства, которые предписывали бы работникам банка процедуру общения с клиентами по телефону нет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 14.09.2019 в 21:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|