|
|
| Вопрос № 292908 |
Опубликовано 07.02.2019 в 23:23
|
 |
| |
Стоит ли написать заявление о мошеничестве?
Подскажите пожалуйста,что можно сделать в данной ситуации и можно ли вообще.Развели,как последную лохушку на 110р сотрудники "Защиты прав потребителей",как бы это смешно не звучало...Обратилась к ним за консультацией по поводу своих прав "сломался телефон,еще на гарантии"Мне предложили сделать независимую экспертизу по правильности пользования,что бы понимать кто виноват я в процессе эксплуатации или не производитель,через два дня мне сообщили,что виновата я,телефон действительно падал и я им показала место скола при передаче и что мне стоит к ним подъехать им есть что мне предложить.По приезду мне предложили поплатить 30р,что телефон смогут починить невскрывая и предложили через пару дней сдать его продавцу,что б тот выдал мне акт что телефон исправен и то что я его уронила никак не влияет на его функциональные свойства.Да бы у меня не пропала гарантия.от этой махинации я отказалась через день мне вернули телефон. Договор.акт и акт осмотра телефона его я подписала перепутав с актом передачи(А 110 р. Они взяли за то что пофотографировали мой телефон и указали место скола.Никакого эксперта и не было. Aлина Мойсюк :: Брест
|
Ключевые слова: Оказание несуществующих услуг |
| Ответов: 2 |
Обратитесь в правоохранительные органы :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 08.02.2019 в 09:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
вы внесли членский взнос в общество? О каких актах идет речь? Подробнее опишите, что произошло. Обычно происходит так: человек приходит в общество, получает консультацию бесплатно, затем если хочет написать претензию или обратиться в суд, вносит вступительный и членский взносы. Далее заключает договор об оказании услуг. Далее работники ЗПП пишут претензию или иск. Если надо, то заказывают экспертизу. Затем по исполнении подписывается акт оказанных услуг. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 08.02.2019 в 14:00 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.02.2019 в 12:57
|
|
| |
Они мне сказали,что для того что бы писать претензию нужно убедиться что неисправность телефона не связана с неправильной эксплуатацией,а для этого нужно что б специалист осмотрел,подключился к телефону и т.д. но это стоит 110р.и нужно заключить договор с этим ИП.Как я понимаю это ИП их работника.Я внесла на его расчетный счет 110р.А общество тоже заключило со мной договор о безвозмездном оказании услуг.Этот их работник чьё ИП по итогу выдал мне договор.акт выполненых работ и акт осмотра телефона-это и оказалось их экспертизой про которую мне рассказывали.Но мне рассказывали одно,а по факту телефон просто по фотографировали,указав что он падал(,он действительно падал и я им об этом говорила) и написали что скорее всего неиспраность связана с неправильной эксплуатацией.На самом деле я виновата ,что не дочитала до конца что этот акт осмотра и есть экспертиза про которую они рассказывали... Aлина Мойсюк :: Брест
|
| Ответов: 1 |
В случившемся виноваты Вы сами. Во-первых, с телефоном всегда нужно обращаться бережно. Если Вы его уронили и телефон был поврежден при падении, то тогда Вы сами виновны в причинении ущерба. В таком случае Вы обязаны чинить его за свои средства, а не пытаться свалить вину на продавца. Во-вторых, радуйтесь, что Ваша попытка «обмануть» продавца Вам вылилась только в 110 руб., поскольку если бы Вы обратились с иском в суд, то проиграв суд, Вам пришлось бы платить за экспертизу, а также все судебные издержки, включая оплату адвоката, за которую Вы могли бы купить новый телефон. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 09.02.2019 в 13:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.02.2019 в 14:56
|
|
| |
В данном случае я спрашиваю о правомерности действий который произошли со мной.а не с телефоном.Проблема с телефоном началась спустя 2 недели.Я не хотела .как вы выразились обманывать продавца.я пришла в специализированное заведение уточнить свои права в данном случае в связи с тем что телефон падал.а там уже мне начали рассказывать что надо экспертиза.что возможно дело не в падении.а в браке телефона и успешно судя по всему меня развели на 110р и предлагали еще обманным путем сохранить гарантию.что меня и смутило в итоге. Aлина Мойсюк :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Но Вы ведь обращаясь в ОЗПП знали о том, что сами виноваты в том, что уронили телефон и поэтому на нем имеются следы механического повреждения. Любой эксперт если видит следы такого повреждения даст заключение, что имело место падение телефона в следствие неосторожного обращения с ним. Зачем же тогда голову дурить юристам ОЗПП. Они что специалисты определять, что с телефоном? По этой причине они поступили по закону, отправив Вас за получением заключения независимого эксперта. Но всегда право действовать принадлежит Вам. Юристы могли только дать Вам совет как поступить, ну а Вы должны были решать, как действовать. При этом Вы должны были думать головой и предполагать последствия, о которых Вам должны были сообщить юристы ОЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 09.02.2019 в 15:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.02.2019 в 15:23
|
|
| |
Совершенно с Вами согласно надо было думать головой и внимательно читать что подписываешь,а не слепо доверять специалистам! Aлина Мойсюк :: Брест
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
