Магазин отказывается поставить заявленный в наличии заказанный товар
Решила заказать ноутбук в чёрную пятницу. Скриншоты сайта имеются со стоимостью и специальной скидкой, с указанием товара, который в наличии.Заказ был оформлен и подтверждён письмом по электронной почте. С выходных я ожидала до понедельника. В понедельник было написано сообщение консультанту на сайте: ну как мой заказ? "Всё в порядке", ответили мне. Но ближе к сроку позвонил оператор и с грустью сообщил, что моего ноутбука у поставщика оказалось. В последствии изучив отзывы о магазине я нашла один подобный. Мол товара нет, поставщик не поставил, однако на сайте и наличие прописано, и заказать можно.Что мы имеем в итоге?1. Ложная информация на сайте.2. Магазин ОТКАЗЫВАЕТСЯ в соответствии с заказом поставить товар по заданной цене. Есть подозрения что это умелый мошеннический маркетинг или глупая ошибка в указании стоимости, из-за которой они сейчас выкручиваются как могут.3. Магазин отказывается нести ответственность за свои действия, за неполученный клиентом товар.Подскажите, какие законы были нарушены и на что я могу претендовать, написав жалобу? На что я имею право? Васильева Анна :: Минск
|
103 пользователя на сайте 
Версия для печати
