Могу ли я требовать полную стоимость товара при порче телефона в ремонтной организации?

был куплен телефон в velcom, и оформлен сертификат на не гарантийный ремонт "мобильное каско". когда в телефон попала влага, я сдала его в ремонт. при возврате, на задней крышке телефона появилась трещина. я отказалась его забирать, по прошествии почти 4 недель, мне позвонили и сказали, что отремонтировать его нет возможности, т.к. нет и не будет деталей. и предложили вернуть деньги. 50% от стоимости нового мобильного телефона. при этом о возврате денег за ремонт ничего не говорилось. откуда это цифра в 50%? могу ли я требовать возврат полной стоимости товара и возврат денег за ремонт?

Деревяго Евгения :: Минск

Ключевые слова: телефон, ремонт

Похожие вопросы:

Вопрос № 325649: Задержали за нахождение в "Пьяном состоянии"

Вопрос № 318163: Возможно ли вернуть телефон?

Вопрос № 316611: законны ли такие приложения и нужно ли со мной их согласовывать？

Вопрос № 314835: Как забрать заявление о краже телефона

Вопрос № 311519: Имеет ли продавец магазина сантехники отказать в консультировании по телефону?