Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   80 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238136
 Всего ответов: 282399
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
увольнение контракт отработка прописка армия декретный отпуск ребенок льготный кредит наследство налог сроки брак право недвижимость регистрация квартира имущество алименты ип беременность жилье налоги лицензия зарплата кредит компенсация аренда общежитие иск работа оплата суд молодой специалист продажа льготы долг раздел имущества оформление выселение очередь строительство молодая семья гражданство раздел распределение отпуск амнистия оформление документов договор документы права приватизация развод пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 288355 Опубликовано 13.10.2018 в 17:23

Как вернуть деньги или обменять товар ненадлежащего качества.

Здравствуйте, купили тренажер в интернет - магазине. Забирали с пункта самовывоза, при расчете коробка с тренажером не была полностью осмотрена, комплектация товара и его целостность в присутствии продавца не была проверена. Приехав домой, мы обнаружили огромную дыру на пластиковой части тренажера( хотя пластик очень толстый), при этом коробка идеально целая, ни вмятин, ничего подобного, и кусков отломанных не обнаружено. Имеется свидетель того, что ничего не проверялось,и обнаружено все дома. а также менеджер в пункте самовывоза сказал, что при возникновении проблем или вопросов звоните. Он не сказал , что товар чуть что не заменят. Мы оставляли заявку, но нам отказано. Т е ни заменять, ни возмещать причиненный вред, ни починить магазин не согласился. Просто нам отказано. Нам, как потребителям, не было предоставлено никакой информации,из-за чего мы потеряли получается деньги. К тому же доказать, что товар в коробке был цел магазин не в силах и просто молчит. Подскажите, как дальше действовать. Мы хотим совершить обмен тренажера или возврат денег. Товар на гарантии. Чек имеется. Товар не использовался, все осталось упаковано.

Александра М :: Гомель


Ключевые слова: Товар, ненадлежащего качества, нарушение прав потребителя

  Ответов: 1

Если товар забирали самовывозом, то должны доказать, что повреждение образовалось не в результате эксплуатации либо его транспортировке. Возможно, это производственный дефект. В случае спора о качестве товара на все вопросы о качестве отвечает эксперт, который будет назначен судом, если дело дойдет до суда. А на первом этапе, пишите письменную претензию продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Богданова :: 15.10.2018 в 12:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 200037: имеет ли право автошкола не соблюдать учебный план

Вопрос № 328480: Вайлдберрис отказывается принять товар с браком

Вопрос № 287664: Законны ли мои требования к ремонтной организации оказавшей услугу ненадлежащим образом?

Вопрос № 283253: Как вернуть телефон ненадлежащего качества

Вопрос № 258257: Можно ли обменять новый автомобиль?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=288355





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
151 ответов
114 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
84 ответов
869 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
32 ответов
1432 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1152 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334550Прокопчик ,М...01.07.25 в 21:17
334549иванова инна01.07.25 в 21:15
334546Гойдь Ирина 01.07.25 в 16:05
334545Яцкевич Тать...01.07.25 в 12:43
334537Ольга30.06.25 в 22:57
334538Ольга30.06.25 в 22:57
334534ирина30.06.25 в 11:59
334535ирина30.06.25 в 11:58
334532Казючиц Ната...29.06.25 в 17:27
334529Ивуть Валент...29.06.25 в 10:22












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы