|
|
| Вопрос № 284122 |
Опубликовано 28.06.2018 в 18:48
|
 |
| |
Испорченный отпуск
Добрый день. Я приобрела тур в Турцию у белорусской турфирмы Ростинг. Принимающей стороной выступал оператор Pegas Touristik, вылет был через Киев, страховка украинская.Возникли претензии к отелю. Хотелось бы направить претензию в адрес турфирмы и получить компенсацию за испорченный отпуск. В какой срок и на чье имя должна быть направлена претензия? Спасибо. Надежда :: Минск
|
Ключевые слова: турфирма, отель |
| Ответов: 1 |
Любые возникшие претензии нужно в первую очередь фиксировать во время туристической поездки на месте в порядке, установленном договором на оказание тур. услуг. Еще можно дополнительно использовать фото- и видеофиксацию выявленных недостатков. Содержание договора на оказание тур. услуг будет играть не последнюю роль при анализе Ваших требований. Свою претензию турфирме по приезду из тур. путешествия можно направить заказным письмом с уведомлением на юр. адрес турфирмы или занести свою претензию в книгу замечаний и предложений турфирмы. Адресовать на имя каких-либо конкретных должностных лиц турфирмы нет необходимости. Общий срок предъявления претензий определяется сроками исковой давности - 3 года, исчисляемые с момента, когда Ваше право было нарушено. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юристы vk.com/rsolution :: 28.06.2018 в 23:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
196 пользователей на сайте 
Версия для печати
