|
 |
Вопрос № 282673 |
Опубликовано 25.05.2018 в 21:16
|
 |
| |
Сколько раз может производится гарантийный ремонт по одной и той же неисправности
Здравствуйте. Вот с таким письмом я обратился в компанию Велком и хотел бы получить консультацию о правах потребителя. Компания реализовала мне ненадлежащего качества товар и далее по тексту.Посылаю вам очередное письмо. Я так и не могу пользоваться приобретённым в рассрочку телефоном сяоми редми 5+ 15 марта 2018 года. С 31 марта по 14 апреля он находился на гарантийном ремонте. Где выполнены были работы ремонт посредством замены комплектующего изделия, произведено обновление ПО до версии рекомендуемой изготовителем с изменением идентификационных данных. А после Вашего качественного ремонта аппарат по-прежнему самостоятельно отключается, и тормозит в играх.Оказывается бумага у нас терпит всё. Написать можно все-что угодно. 13 мая повторно обратился в приемный пункт на Дзержинского , 119. для проведения ремонта оборудования. До каких пор мне еще будут ремонтировать мой телефон и сколько раз мне еще надо будет обратиться в приемный пункт для дальнейшего ремонта моего телефона. Разъясните, по законодательству Республики Беларусь сколько раз . 18 мая пришло СМС оповещение о том что аппарат пришел с мастерской. Оператор сообщила, что аппарат обновлен и готов к эксплуатации.С заключением мастерской я не согласен, т.к. после первого ремонта аппарат также самопроизвольно отключался и тормозил. В случае неудовлетворительного решения вынужден буду подавать в суд. Заранее благодарен. Николай. Турков Николай :: Минск
|
Ключевые слова: Права потребителя, гарантийный ремонт |
Ответов: 1 |
Предъявите претензию продавцу о возврате денежных средств либо о замене недоброкачественного товара. Ремонт может производиться по вашему заявлению сколько угодно раз. Из всего вышесказанного следует, что ваши права не нарушены, так как вы обращаетесь по поводу устранения недостатков, но требование о возврате денежных средств не заявляете. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 28.05.2018 в 13:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|