Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   97 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 237656
 Всего ответов: 281822
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
амнистия документы регистрация долг компенсация лицензия отработка оформление беременность развод гражданство декретный отпуск ип кредит договор аренда брак наследство недвижимость жилье суд льготы молодая семья ребенок общежитие имущество продажа распределение налоги выселение сроки оформление документов молодой специалист квартира прописка увольнение работа право льготный кредит права отпуск раздел раздел имущества налог приватизация пособие армия зарплата контракт оплата строительство алименты очередь иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 299917 Опубликовано 25.09.2019 в 20:28

Имею ли я право вернуть полную стоимость товара?

Здравствуйте! Был куплен товар в рассрочку. Через месяц сломался. Его забрали на экспертизу. Прошло 1,5 месяца,а неполадки не устранены. Из магазина позвонили и предложили замену на другой товар,где 80% от стоимости платит магазин,а 20% я. Я с этим не согласна. Так я плачу рассрочку,а товаром я не пользуюсь. Скажите пожалуйста как мне поступить и какие у меня есть права в этой ситуации? Спасибо!

Шабалина Татьяна :: Гродно


Ключевые слова: Права потребителя

  Ответов: 1

Вы не указали какой именно товар Вами был куплен в рассрочку. Есть Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаты за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушения сроков возмездного устранения недостатков товара. Он утвержден Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 (ред. от 10.05.2019). По этой причине в связи с тем, что Вам продан товар ненадлежащего качества, то по Вашему требованию продавец обязан произвести замену Вам товара без каких-либо доплат (см. ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Как вариант, Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата Вам уплаченной суммы денег (п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, см. http://pravo.by/document/?guid=3871&p0=H10200090). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 26.09.2019 в 01:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.09.2019 в 17:41

07/04/2019 в магазине 5элемент я приобрела в рассрочку мясорубку на сумму 469.00 рубля. 16/08/2019 я вернула товар по причине поломки. Его забрали для устранения недостатка. На 26/09/2019 товар ещё не вернули. Предложили выбрать другой,где 80% от стоимости платит продавец,а 20% доплачивать я . Какие у меня есть права в этой ситуации и что будет с рассрочкой? Спасибо.

Шабалина Татьяна :: Гродно


  Ответов: 1

Предложение продавца противоречит Закону о защите прав потребителей. В частности в ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей указано, что, цитирую: "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя". Однако если Вам предлагают товар, стоимость которого значительно выше, чем Вы приобретали, то тогда предложения продавца справедливы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 27.09.2019 в 14:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 325506: Могу ли вернуть деньги?

Вопрос № 308003: Имеет ли право собственник объекта общественного питания ограничивать допуск

Вопрос № 305711: Можно ли вернуть авто обратно

Вопрос № 305187: Могу ли вернуть товар ремесленнику спустя 10 дней?

Вопрос № 297653: Имеют ли право отказать в анулирования кредита

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=299917





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
107 ответов
105 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
24 ответов
859 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
22 ответов
1432 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1152 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334072Мусиенко Еле...18.04.25 в 05:54
334069Руцкая Снежа...16.04.25 в 11:10
334070Ирина16.04.25 в 10:38
334068Мусиенко Еле...15.04.25 в 07:47
334066Воронко Иван 09.04.25 в 18:08
334062Боричевская ...05.04.25 в 12:02
333928Ольга Санько03.04.25 в 07:34
333938Александр Ши...03.04.25 в 07:27
333940Тарас Денис 03.04.25 в 07:25
333942Юлия03.04.25 в 07:15












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы