Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   261 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 238780
 Всего ответов: 282930
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
договор оформление налоги молодой специалист увольнение очередь алименты аренда отработка развод оплата брак пособие продажа имущество гражданство беременность строительство отпуск права раздел иск долг льготный кредит прописка зарплата кредит ип молодая семья оформление документов общежитие амнистия декретный отпуск раздел имущества наследство компенсация сроки армия недвижимость распределение ребенок квартира лицензия выселение приватизация суд документы право регистрация льготы контракт работа жилье налог











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 299917 Опубликовано 25.09.2019 в 20:28

Имею ли я право вернуть полную стоимость товара?

Здравствуйте! Был куплен товар в рассрочку. Через месяц сломался. Его забрали на экспертизу. Прошло 1,5 месяца,а неполадки не устранены. Из магазина позвонили и предложили замену на другой товар,где 80% от стоимости платит магазин,а 20% я. Я с этим не согласна. Так я плачу рассрочку,а товаром я не пользуюсь. Скажите пожалуйста как мне поступить и какие у меня есть права в этой ситуации? Спасибо!

Шабалина Татьяна :: Гродно


Ключевые слова: Права потребителя

  Ответов: 1

Вы не указали какой именно товар Вами был куплен в рассрочку. Есть Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаты за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушения сроков возмездного устранения недостатков товара. Он утвержден Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 (ред. от 10.05.2019). По этой причине в связи с тем, что Вам продан товар ненадлежащего качества, то по Вашему требованию продавец обязан произвести замену Вам товара без каких-либо доплат (см. ст. 23 Закона о защите прав потребителей). Как вариант, Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата Вам уплаченной суммы денег (п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, см. http://pravo.by/document/?guid=3871&p0=H10200090). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 26.09.2019 в 01:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.09.2019 в 17:41

07/04/2019 в магазине 5элемент я приобрела в рассрочку мясорубку на сумму 469.00 рубля. 16/08/2019 я вернула товар по причине поломки. Его забрали для устранения недостатка. На 26/09/2019 товар ещё не вернули. Предложили выбрать другой,где 80% от стоимости платит продавец,а 20% доплачивать я . Какие у меня есть права в этой ситуации и что будет с рассрочкой? Спасибо.

Шабалина Татьяна :: Гродно


  Ответов: 1

Предложение продавца противоречит Закону о защите прав потребителей. В частности в ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей указано, что, цитирую: "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя". Однако если Вам предлагают товар, стоимость которого значительно выше, чем Вы приобретали, то тогда предложения продавца справедливы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 27.09.2019 в 14:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 325506: Могу ли вернуть деньги?

Вопрос № 308003: Имеет ли право собственник объекта общественного питания ограничивать допуск

Вопрос № 305711: Можно ли вернуть авто обратно

Вопрос № 305187: Могу ли вернуть товар ремесленнику спустя 10 дней?

Вопрос № 297653: Имеют ли право отказать в анулирования кредита

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=299917





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
42 ответов
876 благодарностей
2. Кирилл Олегович
38 ответов
125 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
16 ответов
1437 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

335193Воронова Раи...08.11.25 в 07:42
335196Цветкова Анна08.11.25 в 07:40
335197Волков Алекс...08.11.25 в 07:37
335198Волков Алекс...08.11.25 в 07:37
335195Владимир07.11.25 в 19:01
335194Татьяна07.11.25 в 06:43
335184Кухаренко Ви...06.11.25 в 03:56
335188Сидорова Мар...06.11.25 в 03:48
335182Кухаренко Ви...05.11.25 в 14:37
335183Кухаренко Ви...05.11.25 в 14:37












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы