|
|
| Вопрос № 281731 |
Опубликовано 30.04.2018 в 10:54
|
 |
| |
Возврат денег за б/у товар
Здравствуйте. Покупала через интернет куклу с рук, б/у, из коллекции. На фото внешний вид можно описать как "очень хороший". Со слов продавца она в идеальном состоянии, основные моменты были оговорены (внешний вид, прошивка и т.д.). Я перевела деньги. По факту игрушка оказалась далеко не в хорошем состоянии (запах,липкость,грязь),на фото было не видно, продавец об этом умолчал. На мои претензии продавец сослался на то, что игрушке уже много лет и поэтому возврат не принимает. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за покупку, я вышлю обратно покупку? Спасибо Дон Елена :: Витебск
|
Ключевые слова: б/ у товар, Возврат денег | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.04.2018 в 14:50
|
|
| |
Спасибо. Подскажите, пожалуйста, как я могу это сделать? Вся переписка у меня сохранена, чек о переводе денег также имеется Дон Елена :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
для начала обдумайте объяснения тому , что товар находился /далеко не в хорошем состоянии (запах,липкость,грязь)/ при получении, а не стал таким после, в результате небрежного пользования им. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 30.04.2018 в 15:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.04.2018 в 15:48
|
|
| |
Товар не был в моем пользовании вообще. После его получения я сразу же написала продавцу о выявленных недостатках . отметка на почтовом штампе м датой получения и дата обращения к продавцу совпадают. Дон Елена :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
ну, верьте и надейтесь, что ваши СЛОВА о том, что /Товар не был в моем пользовании вообще/ суд воспримет в качества доказательства приобретения вами некачественного товара. который может стать /далеко не в хорошем состоянии (запах,липкость,грязь)/ просто в момент его извлечения из упаковки - упал на грязный пол и т.д.)) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 30.04.2018 в 16:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.04.2018 в 16:13
|
|
| |
В таком случае можно продать любой б/у товар, сказав, что он в отличном состоянии, а на претензии по поводу несоответсвия описания и фактического состояния сослаться на то, что покупатель сам его испортил? Значит в такого рода сделках покупатель не защищен никак? Дон Елена :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
начинает появляться понимание ситуации). понятие "отличное состояние", во-первых - оценочное, если трактуется в понимании "очень хорошее"(для одного такое - без пылинки и царапинки, а для другого - липкость, грязь - тоже, ничего страшного)), а во-вторых, может трактоваться как "отличающееся от...". т.е. состояние с "липкостью и грязью" ОТЛИЧНОЕ от состояния "без пылинки и царапинки")). поэтому, любая заочная купля-продажа б/у товаров(посредством пересылки) между физическими лицами сопряжена с такими проблемами. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 30.04.2018 в 16:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
99 пользователей на сайте 
Версия для печати
