|
|
| Вопрос № 281689 |
Опубликовано 28.04.2018 в 22:30
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть деньги?
Здравствуйте,помогите, пожалуйста, разобраться и поступить правильно.В интернет-магазине приобрела телефон 31.03.18.С момента покупки переодически меня не слышали при разговоре по этому телефону.Я думала,что может это с сетью проблема.Решила подождать.Потом мне всё больше людей говорило,что меня плохо слышно.Прошёл месяц,я позвонила продавцу.Продавец сказал обратиться в сервисный центр.В сервисном центре сказали нужно делать диагностику.Могу ли я вернуть деньги,либо обменять на новый телефон.Гарантийный талон и чек имеются.Я не хочу пользоваться таким телефоном. Мешич Марина :: Минск
|
Ключевые слова: Сроки |
| Ответов: 2 |
Вам правильно сказали. Нужно установить, в чём причина, и кто виноват. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 29.04.2018 в 11:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если вы не хотите пользоваться данным телефоном и точно уверены, что неисправность возникла не в результате падения и др., советую написать претензию продавцу с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Естественно, продавцу необходимо заключение сервисного центра о наличии производственного дефекта. Требуйте проведение диагностики и экспертизы в вашем присутствии. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 02.05.2018 в 12:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
213 пользователей на сайте 
Версия для печати
