Поможет ли мне независимая экспертиза?

Добрый день! Купила за границей телефон Samsung galaxy s6. Покупке радовалась ровно год. После чего появились дефекты: его перестал видеть ПК, а через некоторое время телефон перестал заряжаться. Понятно, что ремонт не гарантийный. После диагностики в мастерской (телефон не вскрывали) выявили дефект разъема и предупредили, что при вскрытии телефона возможно повреждение модуля (платы), ремонт которой обойдется в круглую сумму. Приняла решение забрать телефон и отдать в официальный сервисный центр, из которого сегодня был звонок и такая информация: 1. дефект разъема - стоимость, 2. повреждение платы (модуля) – круглая сумма, озвученная в первой мастерской. Вопрос: могли ли повредить модуль при вскрытии телефона в Сервисном центре? Если да, то что предпринимать, чтобы это доказать. Поясню, что в процессе эксплуатации телефон не падал, не тонул и т.д.

Довгач Зоя :: Минск

Ключевые слова: телефон, экспертиза

Похожие вопросы:

Вопрос № 335966: Обязан ли я оплачивать расходы на экспертизу до вынесения судебного решения, даже если я не согласен с её результатами и её алгоритмами проведения?

Вопрос № 333012: Какой порядок действий для компенсации за поврежденное авто со стороны ООО

Вопрос № 330533: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330531: Купили телефон, не держит заряд.

Вопрос № 330489: Может ли истец взыскать с ответчика ущерб после лабораторной экспертизы?