должны ли мы оплачивать пеню и штраф, если банк неправильно выставил нам сумму по кредиту
Подскажите, пожалуйста, должны ли мы оплачивать пеню и штраф, если банк неправильно выставил нам сумму по кредиту? На мужа оформлен кредит на строительство квартиры. Всегда оплачивали выставленные суммы по кредиту через м-банкинг. совершая платеж в прошлом месяце и увидев сумму меньшую, чем обычно, муж перед оплатой связался с работником кредитного отдела банка и уточнил правильность выставленной суммы. в банке ответили, что все выставлено верно. прошел почти месяц и с мужем связывается работник кредитного отдела и сообщает, что у нас весит долг. т.к. ту сумму, которую мы оплатили, они не разделили отдельно на проценты и на сумму основного долга и вся сумма пошла, как оплата основного долга. и теперь мы должны заплатить проценты и пеню и штраф за просрочку. потом они хотели провести нам взаимозачет, но потом разобравшись у себя в банке, выяснилось, что сумма вообще была выставлена неверно и для взаимозачета там не хватает еще 10 рублей. т.е. изначально нам все выставили не верно. но за эту ошибку банка (именно так я считаю, потому что нашей вины в этом вообще не вижу) должны сейчас платить мы????? причем сумма набежала уже немаленькая. Ирина :: Минск
|
320 пользователей на сайте 
Версия для печати
