Имею ли я право возратить деньги либо обменять товар, и как?

Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации. Я приобрела в магазине ювелирное изделие, серебряный браслет с золотым напылением. Проносила его 7 часов и после он потемнел. При покупке мне сказали, что браслет будет в хорошем состоянии до пяти лет. От покупки сохранился только чек. Заведующая магазином сказала, что ничем помочь не может, только дала номер телефон поставщика, но позвонив туда мне ничего не ответили.

Фальтенберг Елена :: Добруш

Ключевые слова: обмен товара., Возврат денег

Похожие вопросы:

Вопрос № 330400: Вернуть деньги за товар купленный у физического лица.

Вопрос № 329588: Законно ли требование заказчика

Вопрос № 319855: Расторгнуть договор долевого строительства и вернуть деньги

Вопрос № 314720: Имеет ли право продавец не возвращать деньги

Вопрос № 314291: Возврат предоплаты при отсутствии выбранного в интернет-магазине товара