имеют ли право отказать в приеме брака

Добрый вечер, такой вопрос. Покупалась обувь в Мегатоп,Минск,сапоги просто развалились. Суть вопроса, по гарантии, до 15 января этого года, сегодня привезла, товароведа нет, брак, условно, приняли, но, оставить пару сапог этих предложили на рассмотрение товароведа,который,как оказывается, работает по определенным дням.И еще,якобы,я была обязана "вычитать"в чеке дни работы товароведа,я привезла брак, никто, при покупке, меня не предупредил о времени работы данного ответственного лица... Бред, оставила замечание в книге жалоб и предложений ,так просили этого не делать) Обидно лишь одно, достала старую обувь,и уже сегодня вымерзла,ну, как так? Прошу Вашего грамотного совета, спасибо большое!

Виктория :: Минск

Ключевые слова: товаровед, возврат, брак

Похожие вопросы:

Вопрос № 298429: Имеет ли руководитель застаалять продавца разгружать товар?n

Вопрос № 298428: Имеет ли руководитель застаалять продавца разгружать товар?n

Вопрос № 260949: имеют ли право отказать в приеме брака

Вопрос № 61089: Законно ли будет, если меня распределят продавцом без моего согласия?

Вопрос № 333068: Социальное жилье