что делать в такой ситуации?

здравствуйте. возник спор с продавцом по поводу обмена товара. мои доводы, аргументы и обращение в торговый отдел не дали мне положительного результата. при устном общении со специалистом независимой экспертизы выяснилось, что время возникновения дефекта моего характера на товаре не установит ни одна экспертиза,т.е. либо он произошел при транспортировке от поставщика к продавцу, либо при передаче от продавца к покупателю, либо при транспортировке самим покупателем домой, а может и брак завода-изготовителя. экспертиза стоит в три раза дороже товара, я не могу так рисковать сам. Продавец же упорно стоит на том, что дефект был сделан мною.

Шишкин :: Минск

Ключевые слова: продавец, спор, покупатель

а если у продавца на данный товар не окажется сертификата качества, это даёт мне полное право на возврат либо обмен товара? мягкий чек мне выдан не был и сомневаюсь, была ли эта операция вообще проведена по кассовому аппарату. я могу потребовать у него копию чека? нет большого желания доводить дело до суда, так товар не представляет собой особой материальной ценности да и времени нет. первый раз столкнулся с таким недобросовестным продавцом. и как я правильно понял, бремя ответственности будет определять только суд, если я все же обращусь в него, исходя из предоставленных нами доказательств? спасибо

Шишкин :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 332516: Претензии покупателя к товару купленному через Куфар

Вопрос № 306460: Как правильно хранить договоры с визами?

Вопрос № 295799: Можно ли заменить товар, если он повреждён из-за неправильной упаковки?

Вопрос № 294511: Можно ли предъявить требование принятия товара

Вопрос № 290102: Предъявлять сан.книжку покупателю