|
|
| Вопрос № 256849 |
Опубликовано 04.10.2016 в 23:19
|
 |
| |
Имеет ли право магазин не возвращать деньги за некачественный товар?
Здравствуйте. Я купила в интернет магазине обувь- кеды, в описаннии товара было сказано что обувь сделана из натуральной кожи. Одев её пару раз я засомневалась в её натуральности. На коробке ничего не было в вписано и никаких наклеек не было с информацией о том из чего обувь. Я обратилась в магазин написав сообщение с вопросом о том что я сомневаюсь в натуральности обуви. Получила ответ что да, обувь из ненатуральной кожи и на сайте не верно указана информация. Теперь я хочу вернуть кеды т.к. меня обманули и продали мне не натуральную обувь по цене натуральной. Магазин деньги не хочу возвращать говоря что обувь ношенная и я могла сразу посмотреть её и если не нравиться отказаться. Кто прав? Как действовать дальше? Ольга Коваленок :: Минск
|
Ключевые слова: Обувь, неверная информация, некожаная |
| Ответов: 1 |
вы правы, имеете право расторгнуть договор и вернуть деньги за представление продавцом ненадлежащей информации о товаре (ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Пишите претензию в книге замечаний и предложений продавца и требуйте возврата денег. Через 14 дней, если не будет ответа или отказ, можно обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 05.10.2016 в 00:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
278 пользователей на сайте 
Версия для печати
