|
|
| Вопрос № 256343 |
Опубликовано 18.09.2016 в 12:45
|
 |
| |
Срок возврата денег за несостоявшийся туристический тур по вине турфирмы?
В какой срок турфирма должна вернуть деньги за несостоявшийся тур, по их вине. В договоре об этом ни слова. Сказали, что деньги вернут, когда они будут перечислены из отеля. Точно срок не указывают, а я хочу получить деньги немедленно, чтобы купить тур в другом месте. Спасибо. Валентина Геннадьевна :: Минск
|
Ключевые слова: возврат денег, туризм, отдых |
| Ответов: 1 |
сделайте запись в книге замечаний и предложений либо отправьте в адрес турагентства письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги и опишите причину и вину туроператора. Денежные средства должны вернуть в течение 7 дней :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 20.09.2016 в 22:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.09.2016 в 23:37
|
|
| |
Тур отменили из-за того, что не набрался автобус, им невыгодно ехать. Предложили другие варианты на другие даты (позже), согласилась, но и этот тур отменили из-за недобора туристов. Договор со мной не расторгали. В Обществе по защите прав потребителей сказали, что срок возврата денег 14 дней. Так где точно посмотреть? Спасибо. Валентина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
согласно ч. 1 ст. 33 Закона о защите прав потребителей Требования потребителя о соразмерном уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами либо по выполнению работы (оказанию услуги) своими силами или третьими лицами в связи с нарушением исполнителем сроков, предусмотренных договором, а также о расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) и возврате уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 26.09.2016 в 00:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
271 пользователь на сайте 
Версия для печати
