COVID-19 при туризме
31.08.2021 между мной и туристической компанией заключен договор оказания туристических услуг (поездка в Египет на троих человек с датой вылета 07.09.2021). Общая стоимость туристических услуг по договору 1508 долл.США, что на момент подписания договора эквивалентно 3860,48 белорусских рублей по курсу, определенному туроператором. В день заключения договора мной внесен авансовый платеж в размере 750 белорусских рублей.
В рамках заключенного договора предусмотрена «страховка от невылета». Однако, при заключении договора, страховой полис либо договор страхования мне не был выдан. Данные передавались страховщику турфирмой в режиме «онлайн».
На 04.09.2021 турфирмой было назначено тестирование на COVID-19.
Однако, 02.09.2021, я получила положительный результат теста на COVID-19, который у меня взяли 01.09.2021 (после заключения договора) в моей поликлинике, куда я обратилась в связи с плохим самочувствием.
Я сразу уведомила турфирму об отсутствии возможности оплатить общую стоимость тура в установленные договором сроки (из-за изоляции нет возможности оплатить наличными; оплатить онлайн нет возможности ввиду отсутствия необходимой суммы на счете) и о невозможности воспользоваться туристическими услугами, предусмотренными заключенным договором. Попросила разъяснить мне порядок обращения в страховую организацию для получения страховой выплаты.
Представитель турфирмы в ультимативной форме настаивает на оплате всей недостающей суммы по договору, несмотря на то, что воспользоваться путевкой мы не сможем. После оплаты всей стоимости мне предлагают обратиться за возвратом денег к страховой организации.
Правомерно ли требование турфирмы по оплате всей суммы стоимости тура? Каковы перспективы турфирмы взыскать с меня деньги через суд в случае моего отказа оплачивать тур, которым я не могу воспользоваться?
Есть фото договора. К форме не прикрепляются.
Станкевич Людмила Ивановна :: Минск
|
135 пользователей на сайте 
Версия для печати
