телефон
Купил телефон, прошло 3 дня, сам выключается, перезагружается, зависает. Позвонил в магазин, они сказали нести в сервисный центр. Отнес в СЦ, сказали диагностика от 3 до 14 дней. Телефону 3 дня, а они на 14 рабочих дней забирают его на диагностику с учетом того, что ремонт все равно не нужен, потому что обязаны поменять на новый. Правомерно ли? Максим :: Центральный р-н
|
| Ответов: 1 |
См. ст. 23 закона О защите прав потребителей: В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.Потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Продавец или изготовитель обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 10.08.2016 в 20:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
178 пользователей на сайте 
Версия для печати
