|
|
| Вопрос № 252317 |
Опубликовано 25.05.2016 в 23:44
|
 |
| |
Непредоставление акта выполненных услуг физ лицу и отказ рассматривать претензии
Я, физ лицо, и ООО заключили договор на оказание услуг "проведение курса саморазвития". В договоре указано, что Исполнитель обязан предоставить акт выполненных работ. В случае его не подписания Заказчиком в течение трех дней, услуги считаются оказанными. По окончании курса никому в группе акт не был предоставлен. Я запросила акт спустя 2.5 месяца; получила электронный вариант без подписи, оформленный с ошибками, датированный сроко окончания курса, 2.5 мес назад. Такой акт подписать не могу (также с учетом претензий по качеству), в течение 3 дней написала мотивированный отказ, акт не подписан. Затем написала заявление на расторжение договора в одностороннем порядке (что предусмотрено в договоре, если Исполнитель не исполняет свои обязанности - не предоставил акт после завершения и мы не подписали оба впоследствии). Исполнитель ответил, что я не подписала акт в 3-ех дневный срок, поэтому услуги оказаны и претензий больше быть не может.Кто в данной ситуации оказывается прав? Должна ли я подписать акт в 3-ех дневный срок, если не согласна с ним? Куда мне обратиться по защите своих прав? Андриевская Мария :: Минск
|
Ключевые слова: претензиии по качеству услуг, одностороннее расторжение договора |
| Ответов: 1 |
ваша ситуация - защита прав потребителей при оказании услуг, поэтому можете попробовать обратиться в исполком по месту нахождения ООО с письменным заявлением, распишите свою ситуацию и ждите ответа. Исполком должен провести проверку и дать вам ответ. Также можете сделать запись в книгу замечаний и предложений ООО и указать, что именно вы требуете, например, соразмерного уменьшения установленной цены оказанной услуги. Если будут молчать или откажут, также можете в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 26.05.2016 в 01:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 26.05.2016 в 12:57
|
|
| |
Должна ли я в Исполком подать подробное описание, с подтверждающими документами и моими претензиями, или меня вызовут и будет разбирательство? В договоре также указано, что при неразрешении спора путем переговоров, разрешение проходит по месту регистрации ООО (Московский р-н, г. Минска). Спасибо! Мария Андриевская :: Минск
|
| Ответов: 1 |
вероятнее всего исполком будет разбираться без вас, только на основании ваших сведений в заявлении, но может и позвонить или вызвать, если у него возникнут вопросы. Но исполком не исключает судебного разбирательства, исполком - это только ваше право попробовать решить вопрос в досудебном порядке. То, что такой порядок указан в самом договоре - впервые вижу. Самый верный вариант - это только суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Лешневская Оксана :: 26.05.2016 в 18:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
190 пользователей на сайте 
Версия для печати
