Когда должны оповестить о имеющейся задолженности по оплате электроэнергии?

Добрый день. В 2011 году был куплен частный дом. В собственность оформлен на владельца, но зарегистрированных не было. Проживали дочь с зятем и детьми. Все коммунальные платились вовремя. Так сложились обстоятельства, что в феврале 2016 года зарегистировалась дочь, а в апреле и двое её несовершеннолетних детей. Всё оплачивали. Во время оплаты коммунальных в апреле за электроэнергию выскочил долг в размере 3,5 млн бел. рублей. На следующий день поехали в Гомельэнерго с вопросами. Мотивировали тем, что никто не был зарегистрирован до февраля 2016 года. Почему мы не получали никаких извещений, мы исправно платили всё это время, не скрывали то, что никто не зарегистрирован, при заключении договора на поставку электроэнергии предоставлялась справка о составе семьи (т.е.о том, что никто не зарегистрирован). Почему нас не известили в октябре 2014 года, когда вышел указ о 100% возмещении затрат на электроэнергию? или не обязаны были извещать?Вопрос :что делать? и кто виноват? Если придется нам заплатить,то всю сумму сразу или можно по частям? собственник пенсионер

Ирина :: Гомель

Ключевые слова: долг по оплате электроэнергии