Могу ли я вернуть или обменять товар без чека но с гарантийным талоном?

Добрый день! 12 Января решил приобрести Видео-карту для ПК. Наткнулся случайно на какую-то фирму Jet по комплектующим. Посмотрел прайс - понравилась одна модель, позвонил - сказали есть в наличии, работают с юр. лицами но "могут пойти на встречу". Т.К. мне срочно нужна была новая видео-карта и была сильная метель, да и близко находятся компания я решил поехать и купить у них. По приезду мне дали отгрузочный лист, объяснили где склад и сказали оплату провести "на руки" и спешить на склад за товаром. Я оплатил и полетел сломя голову на склад. Я приехал под закрытие на выписку накладных где лежала моя видео-карта. Мне её вручили, дали гарантийный талон и сказали что паспорт внутри коробки и больше ничего не нужно. Опять-таки повторюсь - была сильная метель, мне пришлось кинуть машину на дороге и я очень торопился домой, поэтому совсем забыл про чек. После того как приехал домой я обнаружил что в коробке его нет, но карта работала и всё было хорошо но! Сегодня 15.01 она начала давать сбой в работе и после нескольких "внеплановых" перезагрузок я поговорил с опытными людьми, провёл несколько диагностик программ, драйверов и прочего на компьютере и пришёл к выводу что Видео-карта бракованная. На гарантийном талоне написано название фирмы, стоит синяя печать "гарантийный талон" и печатное число, так же №товара и серийный номер но без росписи. Могу ли я вернуть свои деньги или обменять карту на новую?

Андрей Ромашин :: Минск

Ключевые слова: чек, Гарантия, брак

Но я так понимаю смогу вернуть деньги только после их экспертизы, которая затянется на 2 недели?

Ромашин Андрей :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 333617: Имеет ли право продавец отказать нам в момент гарантии?

Вопрос № 328530: Неремонтопригодный товар

Вопрос № 325225: Возврат денежных средств

Вопрос № 325223: Возврат денежных средств

Вопрос № 324441: Имеют ли право отказать в гарантии