Магазин отказывается принимать товар ненадлежащего качества

Здравствуйте!Ситуация такая: чуть больше месяца назад (11.11.2015) я приобрела в интернет-магазине лоток-домик для кошки. Вчера решила его собрать и обнаружила, что защелки, которыми верх домика должен крепиться к лотку не выполняют свою функцию, т.е. не фиксируют крышку. Это явный брак. Но в магазине мне отказали в возврате товара, т.к. поставщик не установил гарантию на этот товар. И якобы только в течение месяца я могла обратиться к ним с возвратом. А теперь мне они помочь ничем не могут. Подскажите, пожалуйста, правомочно ли действует магазин? Ведь товар ненадлежащего качества и я могу подтвердить факт его покупки в этом магазинеСпасибо!

Амирова Наталья :: Минск

Ключевые слова: ненадлежащее качество товара, права потребителей

Спасибо за ответ! Т.е. по закону они обязаны принять товар с браком в моей ситуации?

Амирова Наталья :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 292026: Могут ли мне вернуть деньги на рынке за обувь ненадлежащего качества?

Вопрос № 210323: Могу ли я отказаться от ремонта и вернуть деньги за товар?

Вопрос № 75500: Могу ли я обменять товар

Вопрос № 332674: Можно ли обменять в магазине постельное белье как товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 332428: Нарушил ли банк мои потребительские права списанием комиссии?