согласно п. 11 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей""Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет ПРОДАВЦА(изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) ОБЯЗАН возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров".следовательно, все вопросы транспортировки должен решать продавец, которому вы повезете некачественный водонагреватель, либо потом Вам вернуть деньги за транспортировку. Так что сохраняйте чеки или иные документы за доставку, чтобы можно было потом предъявить для взыскания. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 20.11.2015 в 14:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить