Имеет ли интернет-магазин право требовать с меня оплату доставки того что они мне будут менять бракованную спинку детской кроватки.

Добрый день. У меня такой вопрос. Живем в г.Пинск заказали через интернет-магазин в Минске детскую кроватку. Нам ее доставила курьерская доставка которая сотрудничает с данным магазином. При вопросе курьеру где чек и гарантия сказали что все должно быть в коробке. В коробке конечно же ничего не было. Начали распаковывать кроватку, на спинке большая двухсторонняя трещина, но не сквозная. Плюс на всех деталях изделия частично есть царапины и ободрано дерево. На это закрыли глаза. Сфотографировали трещины и отправили фото в магазин. После разбирательства нам согласились поменять спинку с трещинами. Но т.к. мы находимся в другом городе требуют чтобы мы оплатили доставку. Мы за свой счет должны отправить им бракованную спинку и за свой счет принять новую. Имеет ли магазин право требовать с нас оплату доставки замены брака? Если вина в этом только их? Они доказывают что они платить ничего не будут либо чтоб мы сами за свой счет приезжали в Минск и меняли спинку или чтоб мы оплачивали доставку. Но они ничего платить не будут и скидку на  кроватку делать тоже не собираются! Какие у меня права в данной ситуации?

Лялюк Ксения :: Пинск

Ключевые слова: Интернет-магазин, бракованное изделие, оплата доставки

Похожие вопросы:

Вопрос № 224692: Имеет ли право продавец,требовать оплату доставки,ошибочного товара?

Вопрос № 55193: Подлежит ли лицензированию доставка товара покупателем продавцу за счет покупателя?

Вопрос № 319379: ИП интернет магазин не забирает возврат посылку с почты

Вопрос № 310302: Требования к интернет-магазину

Вопрос № 309732: Можно ли вернуть деньги за непришедный товар, положенные на счет