Вам правильно объяснили в турфирме. Заказчик, т.е. Вы вправе отказаться от договора возмездного оказания туристских услуг при условии оплаты исполнителю, т.е. турфирме только фактически понесенных ею расходов. Для расторжения договора туристских услуг в одностороннем порядке, достаточно подачи Вами письменного заявления в турфирму, которая заключила с Вами этот договор. Законодательством четко не определено, какие именно расходы признаются фактически понесенными. Обычно это могут быть расходы на оплату услуг третьих лиц: бронирование гостиницы, выбранной заказчиком, оплата проезда, экскурсий, питания. Сейчас турфирма имеет право только уведомить Вас о том, что в случае Вашего отказа от тура, туроператор выставит турфирме определенные штрафные санкции. Но только после того, как туристическая фирма документально подтвердит фактически понесенную сумму расходов, она сможет взыскать эту сумму с Вас. Для этого и нужен турфирме срок в 14 дней, поскольку она должна получить данные о затратах туроператора и перечислить ему деньги в виде штрафных санкций за Ваш отказ от тура. При подтверждении объема фактических затрат турфирма может предоставить Вам следующие основания: плату за бронь в отеле; штраф, выставленный отелем; перевозочные документы, выписанные на Ваше имя; оплата консульских сборов; санкции, уплаченные в связи с отменой договора страхования; оплата трансфера (штрафы за отмену) и т.д. Обычно расходы покрываются залоговой суммой, взятой у Вас турфирмой. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ладыга Иван Антонович :: 17.06.2015 в 22:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить