Некачественный ремонт по гарантии
Здравствуйте!Мы приобрели в магазине швейную машинку. Через четыре дня при установке иголки сломался зажимной винт. На машинке не сделали ни одного стежка. Обратились в магазин с требованием заменить машинку. В магазине сказали, что им нужен акт осмотра с сервисного центра. Мы написали заявление в магазине с требованием заменить машинку либо отремонтировать и машинка отправилась в сервисный центр. Через неделю нам позвонили и сказали, что все отремонтировано. При осмотре нами машинки было выявлено, что вместо зажимного винта был вкручен обыкновенный ржавый болт не являющийся деталью этой машинки. В акте осмотра было указано "сломался зажимной винт". Мы отказались принимать машинку, продавец заявила, что будет уточнять у юристов является ли данный ремонт ремонтом по гарантии. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что в машинку установлен оригинальный зажимной винт и что имеется еще один акт осмотра сервисного центра где написано, что винт сломался по нашей вине, якобы мы его перекрутили при установке иглы и теперь данный ремонт не является гарантийным, следовательно придется за него платить. Продавцы говорят, что стоимость данного винта составляет 30% от стоимости машины. Какие наши дальнейшие действия? Немилостивый Станислав :: Минск
|
314 пользователей на сайте 
Версия для печати
