Отвечает ли перевозчик за безопасность и здоровье пассажира?

В январе 2015 года мы с женой возвращались на поезде из Вильнюса в Минск. В вагоне стояла жара и запах гари. Я обратился к проводнику с просьбой принять меры. Реакции не последовало . Я оставил замечание в книге замечаний и предложений. Спусть некоторое время из-за жары и удушливого запаха жене столо труддно дышать и заболело в области сердца. Я попросил проводницу принести аптечьку и помочь жене. Оказалось что в поезде нет аптечьки и помочь нам никто не может. В итоге никаких действий со стороны проводников принято не было. Я оставил соответствующую запись в книге замечаний с просьбой разобраться почему в поезде нет аптечки и почему нам не была оказана помощь. В письменном ответе который пришел позже нам сообщалось что все меры по оказанию нам помощи были приняты и что температура в поезде была нормальной. Это якобы могут подтвердить другие пассажиры.Подскажите, пожалуйста, кто в данном случае несет отственность за оказание помощи пассажиру у которого возникли проблемы со здоровьем из-зи плохих условий перевозки? Как быть с ответом от железной дороги?Заранне спасибо.

Щерба Александр :: Минск

Ключевые слова: железная дорога, здоровье

Похожие вопросы:

Вопрос № 58470: Кто виноват ж/д или поставщик?

Вопрос № 321315: Как засудить начальника в причинении вреда моему здоровью после операции?

Вопрос № 316902: Какие меры я могу предпринять для того, чтобы спортивно-игровой комплекс перенесли от жилого дома?

Вопрос № 316077: Как отказаться от работы, если её выполнение постоянно приводит к ухудшению здоровья?

Вопрос № 310398: непосещение школы в связи с короновирусной инфекцией