некачественное изготовление кухни и не в срок

Добрый день! Заказала кухню под заказ, в частной фирме , согласно договора произвела предоплату, привезли части кухни, произвели частичную сборку спустя год,потом приезжали еще доделывать, при монтаже вентиляции, повредили новый натяжной потолок,стоимостью 2 млн руб,и не установили до конца кух мебель, прошел еще год, в открытые слоя столешницы попадает вода, и она разбухла,живу три года с недоделанной кухней.Стоимость кухни в 2013 году 20 млн, я оплатила 18 млн, не хотела опл всю сумму, пока не доделают, что мне делать, куда обращаться?? Как отстоять свои права, директор сменился, и открыл собственный магазин КУХНИ,на тел не отвечает,меняет телефоны....................СПАСИБО!!!

Герасимчук Ирина :: РБ Бобруйск

Ключевые слова: качество, мебель

Похожие вопросы:

Вопрос № 303751: Возврат техническисложного товара надлежащего качества

Вопрос № 297036: Сколько дней отводится на рассмотрение заявления о некачественном товаре? Что можно предпринять, если семидневный срок закончился?

Вопрос № 288698: Можно ли вернуть термос в магазин?

Вопрос № 260146: Могу ли я вернуть поломавшийся серебряный нож в магазин и получить назад деньги?

Вопрос № 232553: Могу ли я потребовать через суд свои деньги за не качественный ремонт автомобиля ?