Могу ли я рассчитывать на возвращение денег или хотя бы на исправление проблемы с навигатором
Что делать если 02.01.2015г приобрел в магазине "5 элемент" навигатор. Работу навигатора не проверили ссылаясь на отсутствие интернета в магазине. Приехал домой подключился к wifi, начал вводить лицензионный ключ для активации программы Navitel, который был в комплекте с навигатором, как они мне и сказали. Не удалось активировать ключ, т.к. при активации было написано что ключ уже активирован. Отвез навигатор в магазин, что бы поменять на другой. Нашёл продавца, объяснил проблему, он начал проверять и интернет вдруг у них появился. Продавец ничего не смог сделать и пошёл за всей партией таких же навигаторов, которые оказались все с такой же проблемой. Написал заявление для проверки навигатора в сервисном центре. Через 3 недели позвонили с магазина, сказали чтобы приезжал за навигатором. Приехал в магазин, а навигатор в том же состояние и с той же проблемой. В магазине утверждают что товар исправен и сервисный центр заключение о исправности не даёт, а даёт заключение только о неисправности. То есть сервисный центр никаких заключений не дал и встаёт вопрос был ли навигатор в сервисном центре. Вопрос в том что магазин не может вернуть деньги, потому что нет заключения сервисного центра о неисправности товара, ибо сервисный центр как и магазин считают что товар исправен. Но пользоваться то я им не могу. Немогай Дмитрий :: Минск
|
158 пользователей на сайте 
Версия для печати
