Имеет ли право страховая отказать в оплате мед. услуг

Здравствуйте. Ребенку (2 года) невролог поставила диагноз нарушение сна и снижение мышечного тонуса. Назначили обследование у офтальмолога и эндокринолога. В страховой компании отказались оплачивать обследование по причине, того что это не является внезапным расстройством здоровья и не причиняет вред здоровью ребенка. Чем они при этом руководствуются не пояснили, сославшись только на правила добровольного страхования медицинских расходов (п. 2 внезапное расстройство). Информацию о перечне из которого следует, что данное заболевание не подпадает под страховой случай мне не дали и где с ним ознакомиться также не сказали, указав лишь на распоряжение руководства. Подскажите являются ли действа страховой правомерными и как мне действовать? Знаю что необходимо послать письменное заявление для получения официального отказа,модно ли у вас получить примерный вид заявления.срок страховки заканчивается 19 числа, если они затянут с ответом (14 дней по законодательству) не будет ли это поздно? Спасибо.

Марина К. :: Минск

Ключевые слова: медицинские услуги, страхование

Похожие вопросы:

Вопрос № 263667: Могу ли я пользоваться услугами мед.учреждений бесплатно?

Вопрос № 261891: Имеют ли льготы на медицинские услуги граждане Украины Донецкой и Луганской областей?

Вопрос № 213853: За мед.услуги нет чека об оплате, могу ли я рассчитывать на получение страх. выплаты по иному документу (мед.справка с суммой за услуги)?

Вопрос № 200130: Запись на диктофон при приеме у врача

Вопрос № 199635: нужно ли платить в женской консультации за медицинские услугив РБ