Куда пожаловаться на ИП?
Здравствуйте, уважаемые юристы. Скажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на индивидуального предпринимателя ввиду несогласия по платежу? Ситуация сложилась такая: мною были заказаны двери купейные у ИП г. Орша. В рекламном объявлении на тот момент действовали такие условия, что при единовременной оплате всей суммы, скидка по платежу составит 3%. Приехал замерщик, который снял размеры и сказал, что можно оформлять заказ в офисе. Стоимость двери составила 3150000 (три миллиона, сто пятьдесят тысяч). Скидку сделали в размере 50(!) тысяч, мотивируя это тем, что дверь старой модели, которая снята с производства. Оплата составила 3100000 (три миллиона сто тысяч рублей) вместе с установкой. Когда приехали устанавливать дверь, то выяснилось, что не хватает добора 5,5 см, общая длина этой досточки где-то 2,5 м. Когда пришла в офис, то сказали, что мы дадим заявку на добор, а мастер приедет и установит недостающую часть, с ним и рассчитаетесь за дозаказ (установка уже была оплачена). Я считаю, что вина была мастера, который не правильно измерил размер доски в готовом виде. Позвонили из офиса предупредить, что заказ готов и будет установлен. Цена добора составляет 390000 (триста девяносто тысяч бел. руб.)! Я возмутилась - почему так дорого? Сказали, что это же заказ! Так сколько же стоит сама дверь, если тонкая ламинированная досточка из опилок стоит почти четыреста тысяч. Куда я могу обратиться за советом разабраться в данной ситуации? Тем более, что не был выбит ни чек, ни какой другой документ не свидетельстовал об оплате. Стаховвская Эмилия Ивановна :: г. Орша
|