Является ли обновление программного обеспечения ремонтом?

Купила телефон в МТС,оказался с браком, периодически пропадает связь,не слышно ничего и не срабатывает кнопка завершения вызова,уже сдавала 2 раза,просила вернуть деньги или обмен,на что они мне отвечают,что в сервисном центре неисправностей не выявлено,произведено обновление(восстановление) программного обеспечения,хотя после первого раза на следующий день повторилось тоже самое. Подскажите,пожалуйста,что делать? И является ли обновление ПО - ремонтом?

Витько Наталья :: Поставы

Ключевые слова: обмен, Возврат денег

Похожие вопросы:

Вопрос № 330400: Вернуть деньги за товар купленный у физического лица.

Вопрос № 329588: Законно ли требование заказчика

Вопрос № 319855: Расторгнуть договор долевого строительства и вернуть деньги

Вопрос № 314720: Имеет ли право продавец не возвращать деньги

Вопрос № 314291: Возврат предоплаты при отсутствии выбранного в интернет-магазине товара