|
|
| Вопрос № 202958 |
Опубликовано 28.02.2014 в 13:36
|
 |
| |
Возврат детской коляски в магазин
Вчера приобрел коляску в интернет-магазине. Сегодня собрал в квартире и понял что она для нас не совсем удобна. Можно ли её вернуть продавцу? Дмитрий :: Минск
|
Ключевые слова: вернуть, коляска, возврат, детская |
| Ответов: 1 |
В соотвествии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей: потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.В данном перечне детские коляски не указаны. Так что попробуйте произвести возврат. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Яна Дмитриевна :: 28.02.2014 в 15:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.05.2019 в 15:50
|
|
| |
Добрый день!1 мая 2019 года, мною, Снежко Марией Александровной, в магазине «Мамино чудо», расположенному по адресу: Гродненская область, г.Слоним, улица Красноармейская, 42, была куплена прогулочная коляска Lorelli Foxy, стоимостью 177 белорусских рублей (сто семьдесят семь рублей), с учетом скидки 171 рубль (Сто семьдесят один рубль).После покупки товара, получив товарный чек, приобретенная прогулочная коляска, которая в момент продажи была выставлена в торговом зале, была сложена, согласно ее функциональным качествам. По приезду домой, спустя некоторое время выйдя с ребенком на прогулку, разложив коляску в ее основной вид, на ней были обнаружены симметричные царапины-прорывы на части коляски выполненной из кожного заменителя. Осмотрев коляску, учитывая симметричность ее повреждений, стало ясно, что в сложенном состоянии детали коляски портят друг друга. В этот же день в 16 00 коляска была возвращена в магазин. В связи с этим прошу вернуть стоимость коляски из-за ненадлежащего качества товара.14 мая, снова обратившись с магазин, для уточнения информации был дан ответ, что по результатам экспертизы повреждение является механическим, и в связи с этим мы можем доплатить 40 рублей, чтобы фирма устранила дефект. В случае же моего несогласия с итогом решения вопроса, было предложено обращаться в суд с исковым заявлением к фирме производителю. Что делать? Снежко Мария :: Слоним
|
| Ответов: 2 |
Соглашаться с продавцом. В тех случаях, когда на товаре имеются следы механического повреждения выиграть спор в судах практически невозможно, поскольку закон обязывает товар продавцу продавать в надлежащем качественном виде. У продавца будут все основания утверждать о том, что Вам был продан товар надлежащего качества без царапин (порывов), если Вы при покупке товара сразу не предъявили претензий. На будущее, Вам нужно будет осмотрительной в приобретении товара, его целостности. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 15.05.2019 в 21:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Магазин "Мамино чудо" не прав, предлагая Вам обращаться с исковым заявлением к фирме-производителю, так как продавец в течение гарантийного срока (а если он не установлен, то в течение 2-х лет) отвечает за качество проданного товара. Хотя у вас есть выбор, можете обратиться напрямую на фирму производителя с претензией, а затем и иск в суд. Если конструкция коляски такова, что в сложенном состоянии происходит разрыв ткани и это не сказано в инструкции, есть шанс выиграть суд и получить обратно ден средства, неустойку и компенсацию морального вреда, если фирма откажет вам в удовлетворении ваших требований по претензии. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Богданова :: 16.05.2019 в 13:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
231 пользователь на сайте 
Версия для печати
