Как вернуть постоянно ломающийся инструмент

10 мес назад приобрел по безналу в ЧП электроинструмент. Гарантия - 1 год. Товар выходил из строя уже 2 раза , ремонтировался по гарантии в СЦ. Сейчас сломался опять. Ремонтировать больше не хочу. Надоело. Потери времени, простои, нервы. Хочу вернуть продавцу. Продавец уверяет, что только через его поставщиков/СЦ можно вернуть. Я же хочу написать и отправить официальную претензию на адрес ЧП-продавца. Расскажите, как правильно процедуру провести. Отправить письмо, получить уведомление, потом инструмент отвезти продавцу? Или сразу с претензией отвезти? Расписку в получении брать с него? Если проигнорирует - в суд? И вообще, надо ли мне обязательно сейчас ремонтировать инструмент и получать заключение СЦ о неремонтопригодности?Спасибо.

Снегин Сергей :: Липецк

Ключевые слова: претензия, возврат, гарантия, заключение

Уточню вопрос, если требовать не возврат денег, а замена на такой же либо аналогичный, это тоже возможно?

Сергей Снегин :: Могилев

Похожие вопросы:

Вопрос № 311114: Правомерно ли заключение контракта сроком на 3 месяца

Вопрос № 298152: где получить заключение органов опеки и попечительства

Вопрос № 296900: Какие документы должны быть в деле,когда суд приглашает эксперта?

Вопрос № 282140: имеет ли право сам сервисный центр давать заключение

Вопрос № 281550: Имеет ли право банк начислять проценты по кредиту, если человек находится в заключении?