Могу ли я подать в суд на данного ИП?
Как правильно поступить в следующей ситуации: мы заказали кухню у ИП, внесли предоплату, через 1,5 месяца приехал устанавливать кухню, но один механизм был не доделан, а также два фасада оказались не того цвета. Их мы отдали ИП на переделку, при этом внеся оплату, за минусом 100 долларов США, которые мы оставили у себя, пака нам не доделают все до конца. Кухню нам устанавливали 10 октября, доделать все обещали через две недели, однако затянули это все до 29 декабря (т.к. ИП приехал устранить недоделки в 00.15). При этом, когда мы звонили нам грубили в ответ на вопрос: "Когда все будет готово?", отговаривались, что это не их вина, а вина изготовителя фасадов и т.д. и т.п. А так же грозились после установки повредить фасады. А так же прозвучала фраза: "Ну и что, ну походил бы я пол года по судам из-за вас, а фасады бы не делал!". Подскажите, пожалуйста, как можно грамотно наказать ИП за такое отношение к потребителю. И как предостеречь других людей, чтобы они не стали очередными жертвами данного ИП. Потому, что судя из разговора с данным ИП, мы не первые кто хочет подать на него в суд. Договор у нас есть. Как быть? мелешко ирина :: Солигорск
|
| Ответов: 1 |
Согласно п. 1 ст. 30 Закона О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы потребитель вправе по своему выбору:1.1. назначить исполнителю новый срок;1.2. поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;1.3. потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы;1.4. расторгнуть договор о выполнении работы.2. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.6. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.Согласно ст. 31 Закона О защите прав потребителей 1. При обнаружении недостатков в выполненной работе, отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы, или иных недостатков выполненной работы потребитель вправе по своему выбору потребовать:1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;1.2. соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы;1.3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; 1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.2. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.3. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу денежной суммы.4. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы и (или) расторжением договора о выполнении работы и возвратом уплаченной за выполненную работу денежной суммы.В соответствии со ст. 18 Закона О защите прав потребителей потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения морального вреда за нарушение прав потребителя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 29.12.2013 в 09:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
197 пользователей на сайте 
Версия для печати
